Tu as sûrement déjà entendu parler d’UI et d’UX design (Interface Utilisateur et Expérience Utilisateur). Deux termes qu’on entend assez souvent dans le monde du digital qui sont souvent utilisés ensemble et parfois même comme s’ils voulaient dire la même chose. Et pourtant, ils sont différents tout en étant indissociables.
Pour une marque, comprendre cette différence, c’est plus qu’une question de connaissance; c’est la clé pour investir intelligemment dans vos designs. Parce qu’au final il faut se le dire, un beau site et/ou une belle application ne servent à rien s’ils ne convertissent pas. Et une expérience fluide perd tout son impact si l’interface ne donne pas envie.
Alors, faisons le point.
UI et UX : deux faces d’une même pièce
Commençons par le plus simple.
UX signifies User Experience. Autrement dit, l’expérience utilisateur.
UI veut dire User Interface ou interface utilisateur.
L’un s’intéresse au ressenti et à la satisfaction de ton utilisateur tandis que l’autre à ce qu’il voit et manipule lors de l’utilisation de ta plateforme.
Imagine ton site web comme un restaurant :
- L’UX, c’est l’expérience globale : comment on t’accueille, la facilité à trouver une table, la rapidité du service, la qualité du repas.
- L’UI, c’est la présentation : la décoration, les couleurs, la carte bien lisible, les couverts, la lumière.
Autant si ton restaurant a une belle décoration et une bonne ambiance mais un service lent, un menu pas clair, les clients ne reviendront pas. Tout comme même si ta nourriture est bien faite, mais le lieu est terne et mal présenté, ça ne donnera pas envie aux clients de revenir.
Qu’est-ce que l’UX design (User Experience) ?
L’UX design s’intéresse à ce que vit et ressent l’utilisateur à chaque étape de son parcours.
C’est une approche mise en place pour comprendre les besoins, les attentes et les frustrations de tes utilisateurs pour concevoir des produits vraiment utiles et agréables.
Concrètement, un designer UX va :
- Analyser le comportement des utilisateurs (via interviews, tests ou observations).
- Définir les parcours et scénarios d’usage.
- Prototyper des solutions simples, intuitives et accessibles.
- Tester, encore et encore, pour ajuster jusqu’à ce que tout soit fluide.
L’objectif ?
Créer une expérience qui paraît évidente, naturelle et sans effort.
Quand tout semble “aller de soi”, c’est qu’il y a un bon UX design derrière.
Qu’est-ce que l’UI design (User Interface) ?
Si l’UX s’occupe du ressenti, l’UI s’occupe de la forme et de l’esthétique.
C’est ce que l’utilisateur voit, touche, clique, lit.
Le designer UI traduit l’expérience imaginée par l’UX en une interface visuelle cohérente, belle et fonctionnelle.
Il choisit :
- Les couleurs, typographies et icônes,
- Les boutons, menus, illustrations,
- Et la manière dont tout s’anime ou réagit quand on interagit avec.
L’objectif est de créer un univers visuel harmonieux, lisible et attrayant — tout en respectant la logique pensée par l’UX.
Un bon UI ne cherche pas seulement à “faire joli”. Il sert l’expérience.
Chaque choix visuel doit aider l’utilisateur à comprendre, naviguer et agir facilement.
UI vs UX : les différences essentielles
Voici une façon simple de les distinguer :
Les deux sont complémentaires.
L’un trace le chemin, et l’autre rend le voyage agréable.
Pourquoi il est important d’investir dans les deux
Beaucoup d’entrepreneurs pensent qu’il suffit d’avoir un joli site pour attirer les clients. Mais un design qui ne sert pas une expérience fluide est comme un beau puits, placé en plein désert mais sans eau.
À l’inverse, une plateforme bien pensée mais visuellement négligée donne une impression d’amateurisme. Et la première impression, en ligne, est décisive : quelques secondes suffisent pour qu’un utilisateur décide de rester ou de partir.
Investir à la fois dans l’UX et dans l’UI, c’est investir dans :
- La satisfaction de tes utilisateurs,
- La crédibilité de ta marque,
- La conversion (plus de ventes, plus de demandes, plus d’abonnements).
Parce qu’un bon design ne se contente pas d’être beau; il sert tes objectifs business.
Un exemple concret
Prenons le cas d’un site e-commerce.
L’UX designer va réfléchir à :
- Comment simplifier le parcours d’achat,
- Où placer les boutons “Ajouter au panier”,
- Comment réduire les abandons de panier.
L’UI designer, lui, va s’assurer que :
- Les boutons sont visibles et attrayants,
- Les couleurs guident naturellement le regard,
- Les pages respirent, sans surcharger visuellement.
Résultat : une expérience fluide, agréable et qui donne envie de passer à l’action.
Le lien entre UI/UX et branding
Chez Maevna, on dit souvent que le design est une extension du branding.
Ton interface, ton ton de voix, ton parcours utilisateur absolument tout doit refléter la personnalité de ta marque.
Un bon UX traduit tes valeurs dans l’expérience.
Un bon UI traduit ton univers dans la forme.
Quand les deux sont alignés, ton utilisateur ne se contente pas d’utiliser ton produit : il le vit.
Comment savoir où investir d’abord ?
Si tu démarres un projet digital (site, application, plateforme), voici une règle simple:
- Commence par l’UX : comprendre ton audience, ses besoins et son parcours.
- Continue avec l’UI : traduire cette expérience en une interface claire et esthétique.
Mais dans la réalité, les deux avancent souvent ensemble.
Un bon studio de design (comme Maevna 😉) travaille ces deux aspects main dans la main, pour garantir cohérence et impact.
En conclusion
L’UX, c’est le pourquoi.
L’UI, c’est le comment.
L’un sans l’autre, c’est un peu comme une chanson sans mélodie; ou une belle mélodie sans paroles. Leur force, c’est leur équilibre.
Alors, si tu veux que ton site ne soit pas seulement beau, mais aussi efficace et agréable, investis dans les deux.
C’est là que le design devient une vraie stratégie et pas juste un atout visuel.
À retenir
- L’UX pense l’expérience, l’UI la rend visible.
- Un bon design, c’est une émotion avant d’être une image.
- Investir dans les deux, c’est offrir à ton utilisateur une expérience fluide, belle et cohérente.
